Locul de munca

Cerințe:

• Studii medii absolvite/superioare în curs sau absolvite;

• Excelente abilități de comunicare și relaționare cu clienții;

• Cunoașterea pachetului MS Office, sistemului Windows;

• Bună capacitate de organizare și planificare;

• Atenție distributivă și grijă la detalii;

• Proactivitate și flexibilitate;

• Abilitatea de integrare rapidă în echipă și lucru cu aceasta.

Responsabilități:

• Preluarea comenzilor telefonice și oferirea de informații despre produse și servicii;

• Activități administrative (redirecționarea apelurilor telefonice, direcționarea acestora, precum și a fax-urilor sau email);

• Identificarea nevoilor clienților și consilierea acestora pentru serviciile și produsele firmei;

• Promovarea serviciilor și produselor firmei telefonis și pe site-urile de specialiatate;

• Întocmirea de rapoarte pentru diferite activități ale firmei.